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Modèle : WM14N260FF

Lave-linge frontal Siemens iQ300 avec moteur iQdrive à induction magnétique, alliant silence et haute efficacité énergétique, mais pouvant faire face à des obstructions de filtres, des défauts de chauffe ou des alertes de sécurité de porte.

CODES ERREURS ET PANNES FRÉQUENTES

E16

LE LAVE-LINGE ÉMET DES BIPS SONORES AU DÉMARRAGE, REFUSE DE LANCER LE CYCLE ET AFFICHE LE CODE ERREUR E16 (OU F16) À L'ÉCRAN.

medium
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Défaut de verrouillage de la porte (hublot). La carte électronique de commande ne détecte pas le contact électrique de sécurité indiquant que le hublot est correctement verrouillé.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Éteignez la machine et ouvrez le hublot.
  2. Vérifiez qu'aucun vêtement ou résidu de tissu ne coince le verrou de la porte ou ne fait obstacle au loquet métallique.
  3. Essuyez le loquet de fermeture et inspectez la gâche de fermeture sur le châssis de l'appareil.
  4. Si la porte ferme bien physiquement mais que le code E16 persiste, la sécurité de verrou électrique de la porte est défaillante. Démontez le collier métallique du joint de hublot, repoussez le joint pour accéder au verrou à l'intérieur du panneau, dévissez les deux vis de fixation et remplacez le verrou électrique.
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SÉCURITÉ DE VERROU DE PORTE ÉLECTRIQUE SIEMENSEST. TARIF : 25 - 45 €
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E17

L'APPAREIL COMMENCE SON CYCLE DE LAVAGE PAR UN BRUIT DE POMPE, PUIS TENTE DE SE REMPLIR. L'EAU NE COULE PAS OU TROP LENTEMENT DANS LE BAC À PRODUITS. APRÈS 5 MINUTES, L'APPAREIL S'ARRÊTE EN AFFICHANT LE CODE E17 ET LE SYMBOLE D'UN ROBINET D'EAU.

medium
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Défaut d'alimentation en eau. Le débitmètre ou le pressostat n'a pas détecté le niveau d'eau requis dans le tambour dans le temps limite prévu par la carte électronique.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Vérifiez que le robinet d'arrivée d'eau relié à la machine est complètement ouvert et qu'il n'y a pas de coupure d'eau générale.
  2. Inspectez le tuyau d'arrivée d'eau sur toute sa longueur : assurez-vous qu'il n'est pas plié, tordu, ou écrasé par la machine repoussée contre le mur.
  3. Dévissez le tuyau d'alimentation à ses deux extrémités. Nettoyez le petit tamis filtrant situé à l'intérieur de l'électrovanne à l'arrière de l'appareil (les dépôts de tartre et de sable de canalisation bloquent souvent le passage de l'eau).
  4. Testez l'électrovanne à l'aide d'un multimètre réglé en ohms. La valeur de la bobine doit être comprise entre 3,5 et 4,5 kohms. Si la valeur est infinie (OL), remplacez l'électrovanne.
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ÉLECTROVANNE D'ARRIVÉE D'EAU SIEMENS (3 VOIES)EST. TARIF : 20 - 35 €
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E18

LE LAVE-LINGE S'INTERROMPT EN PLEIN CYCLE (SOUVENT JUSTE AVANT LE RINÇAGE OU L'ESSORAGE). LA CUVE RESTE PLEINE D'EAU SAVONNEUSE, LE TAMBOUR NE TOURNE PLUS ET LE CODE E18 S'AFFICHE AVEC LE VOYANT DE VIDANGE CLIGNOTANT.

medium
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Défaut d'évacuation de l'eau (vidange). La pompe de vidange n'a pas réussi à faire descendre le niveau d'eau sous le seuil minimal dans le temps imparti.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Débranchez impérativement la prise électrique de l'appareil avant toute manipulation.
  2. Préparez une serpillière et un récipient plat. Ouvrez la petite trappe en plastique en bas à droite de l'appareil.
  3. Sortez le petit tuyau noir de secours, retirez son bouchon et laissez couler l'eau dans le récipient jusqu'à vider entièrement le tambour.
  4. Dévissez lentement le gros bouchon du filtre de vidange. Retirez-le et enlevez tous les débris accumulés (pièces de monnaie, épingles à cheveux, fibres agglomérées).
  5. Regardez à l'intérieur du logement du filtre et utilisez un tournevis pour vérifier que les hélices de la pompe de vidange tournent librement à la main sans aucun point dur.
  6. Inspectez le tuyau d'évacuation externe et assurez-vous que la jonction avec le siphon mural n'est pas bouchée par de la graisse ou des dépôts.
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POMPE DE VIDANGE SIEMENS / BOSCH COMPLÈTEEST. TARIF : 22 - 38 €
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E19

L'APPAREIL FONCTIONNE SANS INTERRUPTION MAIS L'EAU RESTE FROIDE. AU BOUT D'UN CERTAIN TEMPS, LE PROGRAMME S'ARRÊTE PRÉMATURÉMENT OU SE TERMINE SANS CHAUFFER EN AFFICHANT L'ERREUR E19. LE LINGE EST MAL LAVÉ ET FROID.

medium
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Défaut de chauffage de l'eau. Le module de commande électronique principal a détecté que la résistance de chauffage ne répond plus ou que la température de l'eau n'augmente pas. Cela est généralement causé par un thermoplongeur coupé ou une accumulation extrême de tartre.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Mettez l'appareil hors tension et débranchez la fiche électrique.
  2. Accédez à la résistance par l'arrière en retirant le panneau arrière.
  3. Débranchez les câbles d'alimentation reliés aux bornes de la résistance.
  4. Réglez un multimètre en mode de mesure de résistance (Ohms) et mesurez la valeur aux deux bornes. La valeur doit se situer entre 20 et 30 ohms. Si la valeur est infinie (OL), la résistance est défectueuse et doit être changée.
  5. Si la résistance est bonne, vérifiez l'état de la sonde de température CTN et changez-la si sa mesure en kOhms à température ambiante est aberrante.
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RÉSISTANCE DE CHAUFFAGE 2000W AVEC SONDE CTNEST. TARIF : 30 - 55 €
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E21

LE LAVE-LINGE REFUSE DE TOURNER DÈS LE DÉBUT DU CYCLE, OU S'ARRÊTE BRUTALEMENT LORS DE LA PHASE D'ESSORAGE. LE MOTEUR FAIT UN BRUIT SOURD OU RESTE MUET, ET LE CODE E21 S'AFFICHE.

high
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Panne liée au moteur ou au système d'entraînement de la cuve. La carte électronique de commande ne détecte aucune information de vitesse ou de rotation en provenance du tachymètre du moteur.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Débranchez la machine électriquement.
  2. Démontez le panneau arrière en acier de l'appareil à l'aide d'un tournevis Torx.
  3. Vérifiez si la courroie en caoutchouc reliant la poulie du moteur au grand tambour n'est pas sautée ou déchirée. Si elle est simplement sautée, remettez-la en place.
  4. Si la courroie est intacte, démontez le moteur situé sous la cuve pour inspecter les charbons moteurs (balais). S'ils mesurent moins de 1 cm, ils ne font plus contact avec le collecteur électrique du moteur. Remplacez le jeu de charbons moteurs.
  5. Mesurez l'enroulement du moteur et le capteur de tachymètre avec un multimètre pour vérifier leur continuité.
PIÈCES DÉTACHÉES ASSOCIÉES :
JEU DE CHARBONS MOTEURS SIEMENSEST. TARIF : 10 - 20 €
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COURROIE DE TRANSMISSION ÉLASTIQUE 1252 J5EST. TARIF : 15 - 25 €
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E23

LE LAVE-LINGE ÉMET UN BIP D'ALARME CONTINU, LA POMPE DE VIDANGE TOURNE SANS ARRÊT (MÊME SI L'APPAREIL EST ÉTEINT), ET L'ERREUR E23 CLIGNOTE.

high
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Fuite interne d'eau détectée par le flotteur en polystyrène situé au fond du bac récupérateur (sécurité AquaStop).

COMMENT RÉPARER ?
  1. Débranchez la prise secteur et fermez l'arrivée d'eau.
  2. Inclinez l'appareil doucement à 45 degrés vers l'arrière pour évacuer l'eau accumulée au sol et libérer le flotteur.
  3. Une fois vide, cherchez l'origine de la fuite : inspectez le joint de hublot à la recherche de déchirures ou de trous, vérifiez les raccords de durite de la pompe de vidange et de la cuve.
  4. Remplacez la pièce percée responsable de l'écoulement d'eau interne.
PIÈCES DÉTACHÉES ASSOCIÉES :
JOINT DE MANCHETTE DE HUBLOT EN CAOUTCHOUC (SOUFFLET)EST. TARIF : 35 - 55 €
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E32

LE CYCLE S'ACHÈVE SANS ESSORER LE LINGE (CELUI-CI RESSORT TREMPÉ D'EAU) OU S'INTERROMPT AVEC L'AFFICHAGE DE L'ERREUR E32 LORS DE LA MONTÉE EN VITESSE DU TAMBOUR.

low
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Défaut d'équilibrage du tambour (détection de balourd). La charge de linge est asymétrique, ce qui génère des forces de secousse trop importantes. La vitesse d'essorage est bridée pour préserver la mécanique.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Ouvrez le tambour et redistribuez manuellement les pièces de linge.
  2. Ne lavez pas de drap ou de serviette de bain lourde seule. Ajoutez toujours d'autres vêtements pour équilibrer la rotation.
  3. Utilisez un niveau à bulle pour ajuster les pieds de la machine afin de garantir sa parfaite assise sur le sol.
  4. Si cela persiste malgré une charge équilibrée, vérifiez l'état d'usure des amortisseurs sous la cuve et changez-les si nécessaire.
PIÈCES DÉTACHÉES ASSOCIÉES :
PAIRE D'AMORTISSEURS DE CUVE D'ORIGINE SIEMENSEST. TARIF : 24 - 40 €
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E57

LE LAVE-LINGE S'ARRÊTE BRUSQUEMENT AU MILIEU D'UN CYCLE DE LAVAGE. LE BANDEAU D'AFFICHAGE CLIGNOTE OU AFFICHE E57, ET LE TAMBOUR NE TOURNE PLUS DU TOUT.

high
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Défaut de communication avec le variateur électronique de puissance du moteur inverter iQdrive.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Mettez la machine hors tension et débranchez-la pendant 15 minutes.
  2. Démontez les panneaux pour accéder à la carte de contrôle du moteur inverter.
  3. Vérifiez toutes les connexions électriques entre le panneau avant et la carte inverter du moteur. Si une cosse est desserrée, reconnectez-la.
  4. Si le câblage est impeccable, remplacez le module de puissance inverter défaillant.
PIÈCES DÉTACHÉES ASSOCIÉES :
MODULE DE COMMANDE ÉLECTRONIQUE DE PUISSANCE SIEMENSEST. TARIF : 130 - 190 €
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F43

LE LAVE-LINGE REFUSE DE FAIRE TOURNER LE TAMBOUR. LE MOTEUR FAIT UN GROGNEMENT ÉLECTRIQUE SANS TOURNER ET LE CODE F43 APPARAÎT.

high
QUE SIGNIFIE CE CODE ?

Surcharge moteur ou défaut d'alimentation. Le moteur ne parvient pas à démarrer, généralement à cause de balais de charbon complètement usés.

COMMENT RÉPARER ?
  1. Débranchez la machine.
  2. Démontez le panneau arrière et retirez la courroie. Vérifiez si l'axe moteur tourne bien librement à la main.
  3. Si l'axe tourne bien, démontez le moteur et retirez les charbons. S'ils sont usés (moins de 1 cm), remplacez-les par une paire neuve.
  4. Vérifiez que le connecteur rapide du moteur ne présente pas de trace d'oxydation.
PIÈCES DÉTACHÉES ASSOCIÉES :
JEU DE CHARBONS MOTEURS SIEMENSEST. TARIF : 10 - 20 €
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ASSISTANCE PROFESSIONNELLE

Si vous ne parvenez pas à localiser la panne ou si le diagnostic requiert des instruments de mesure avancés, sollicitez un technicien agréé local.

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